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プライバシーポリシー

株式会社レイワンダッシュ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「レイワンダッシュサービス」（当社が管理するソフトウェア及びウェブサイトを通じて提供するアプリ、オーディション、育成・マネジメント、EC、イベントその他一切のサービスをいいます。以下「本サービス」といいます。）の提供にあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守します。

当社は、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、個人情報の適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の範囲

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、顔写真、各種アカウント情報その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなる情報を含みます。）をいいます。

当社は、オーディション応募者、所属タレント・インフルエンサー、ファン・お客様、取引先担当者等に関する個人情報を取り扱います。

2. 個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得する個人情報を、以下の【情報の種類 × 利用目的】のとおり利用します。

（1）情報の種類と主な利用目的

情報の種類主な内容主な利用目的

基本情報氏名、ニックネーム、住所、電話番号、メールアドレス 等本サービスの提供、連絡・通知、商品の発送、本人確認

アカウント情報ログインID、パスワード、各種SNSアカウントID 等アカウント作成・管理、ログイン認証、不正利用防止

応募・契約情報オーディション応募内容、プロフィール・経歴、所属・契約内容 等オーディション選考、合否連絡、契約締結・管理、育成・マネジメント業務

取引・決済情報購入履歴、申込内容、料金、決済手段、請求情報 等代金決済、請求・返金対応、売上管理、会計・税務処理

配送・来場情報お届け先住所、受取人情報、イベント予約・来場履歴 等商品・特典・招待状の発送、イベント運営・入場管理

お問い合わせ等の内容お問い合わせ・ご意見・ご要望・アンケート回答内容 等お問い合わせ対応、サポート業務、サービス改善のための分析

通信設定・配信履歴メールマガジン・DMの配信設定、開封状況 等メールマガジン・お知らせ等の配信管理、興味・関心に応じたご案内

アクセス解析情報Cookie等を通じて取得されるサイト利用状況（ページ閲覧履歴等）本サービスの利用状況の把握、サービス改善、コンテンツ・広告の最適化

（2）上記に付随する利用目的

当社は、上記のほか、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

  1. 本サービス及び当社・当社関連会社が提供する商品・サービスに関するご案内・お問い合わせ対応のため

  2. 本サービスの品質向上、新サービス・新機能の企画・研究・開発のため

  3. 本サービスの不正利用防止、安全な運営、トラブル発生時の調査・対応のため

  4. 利用規約・各種ポリシー・本プライバシーポリシー等の変更など、重要なお知らせの通知のため

  5. 個人を識別できない形式に加工した統計データの作成及び、その利用・公表のため

  6. 上記各目的に付随し、又はこれらの達成に必要な範囲で合理的に関連する目的のため

3. 利用目的の変更

当社は、個人情報保護法に定める範囲内で、あらかじめ特定した利用目的との関連性が認められる範囲において、個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合には、当社所定の方法によりお客様に通知又は公表します。

4. 個人情報利用の制限

当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難なとき

  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難なとき

  4. 国の機関、地方公共団体又はその委託先が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、お客様の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

  5. お客様本人の同意がある場合

5. 個人情報の適正な取得

当社は、偽りその他不正の手段によらず、適正な方法で個人情報を取得します。
また、個人情報を取得する際には、あらかじめ利用目的を公表し、または取得後速やかに利用目的を通知・公表します。

6. 個人情報の安全管理

当社は、取り扱う個人情報について、漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、継続的に見直し・改善に努めます。

また、従業者に対して個人情報の適切な取扱いに関する教育・監督を行います。

7. 第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

ただし、次の各号に該当する場合は、第三者提供には該当しないものとします。

  1. 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
    （例：商品の配送を行う運送会社、決済処理を行う決済代行業者、システム保守業者等）

  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が承継先に引き継がれる場合

8. 個人情報の共同利用

当社は、現時点において、個人情報の共同利用は行っておりません。

将来、個人情報の共同利用を行う場合には、その利用目的、共同利用者の範囲、共同利用される個人情報の項目、共同利用における管理責任者その他必要事項を、あらためて公表します。

9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

  1. お客様は、当社が保有するお客様ご本人に関する保有個人データについて、個人情報保護法の定める範囲内で、以下の請求を行うことができます。

    • 利用目的の通知

    • 個人情報又は第三者提供記録の開示

    • 内容の訂正、追加又は削除

    • 利用の停止又は消去

    • 第三者提供の停止

  2. 上記の請求を行う場合、お客様は、当社所定の方法により、ご本人又は正当な代理人であることを確認できる書類等を提出していただく必要があります。

  3. 当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき、合理的な期間及び範囲内で対応します。なお、開示の方法等により、手数料をご負担いただく場合があります。

10. クッキー（Cookie）等の利用およびアクセス解析ツールについて

  1. 当社は、本サービスにおいてクッキーその他類似技術を利用することがあります。クッキーは、お客様の端末を識別するための技術であり、ログイン状態の維持、利便性の向上、アクセス状況の把握等の目的で利用されます。

  2. 当社は、本サービスの利用状況を把握し、サービス改善等に役立てるため、以下のアクセス解析ツールを利用することがあります。

    • Google LLC が提供する「Google Analytics」

  3. Google Analytics は、クッキーを利用して本サービスの利用状況を収集・記録・分析します。当社は、Google Analytics により収集・分析されたデータを、本サービスの改善等の目的で利用することがあります。

  4. Google Analytics によるデータ収集・処理の仕組みについては、Google社が定める利用規約およびプライバシーポリシーに従います。

  5. お客様は、ご利用のブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け入れを拒否したり、クッキーが保存される前に通知を表示させることができます。ただし、クッキーを無効にした場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

  6. 本サービスからリンクされている他のウェブサイトにおいて、お客様が提供された個人情報については、当該ウェブサイトのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は、これらのウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。

  7. 当社は最善の安全管理措置を講じますが、インターネットの性質上、情報の完全な安全性を保証することはできません。お客様におかれましても、パスワードの適切な管理等、ご自身による情報管理をお願いいたします。

11. 本プライバシーポリシーの改定

当社は、法令・ガイドラインの改正や本サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、予告なく改定することがあります。

重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト等を通じて分かりやすい方法でお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシー、又は当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・利用停止等のご請求については、下記窓口までご連絡ください。

〒170-0002
東京都豊島区巣鴨1-11-5
株式会社レイワンダッシュ
E-mail：info@reionedash.com
（受付時間：平日10時〜18時）

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