プライバシーポリシー

株式会社レイワンダッシュ（以下「当社」といいます。）は、お客様、所属タレント、サービス利用者、取引先、採用応募者その他当社に関係する皆様の個人情報を適切に保護することが、重要な社会的責任であると認識しています。

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令及びガイドラインを遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に基づき、個人情報の適正な取得、利用、管理及び保護に努めます。

本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト、各種応募フォーム、公式SNSアカウント、オンラインサービス並びにライブ配信支援、タレントマネジメント、イベント、広告・マーケティング、EC、不動産関連サービスその他当社の事業における個人情報の取扱いに適用します。

なお、個別のサービスにおいて別途プライバシーポリシー等を定める場合は、当該サービスの定めが優先して適用されることがあります。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」「個人関連情報」及び「要配慮個人情報」とは、個人情報保護法に定める各用語の意味によるものとします。

個人情報には、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、顔写真その他の情報であって、特定の個人を識別できるもの、及び個人識別符号が含まれるものが該当します。

第2条（個人情報の取得）

当社は、事業運営及びサービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

1. 氏名、住所、生年月日、年齢、電話番号、メールアドレス等の基本情報
2. SNSアカウント、プロフィール、活動履歴、出演歴、写真、動画、音声等の情報
3. サービスの利用履歴、購入履歴、イベント参加履歴、契約内容、決済に関する情報
4. お問い合わせ、アンケート、相談、応募、面談等を通じて提供される情報
5. 採用応募者の履歴書、職務経歴書、保有資格、希望勤務条件、その他選考に必要な情報
6. 不動産関連サービスにおける物件の希望条件、内見・相談内容その他サービス提供に必要な情報
7. IPアドレス、Cookie、アクセス日時、閲覧履歴、利用端末、ブラウザの種類等の技術的情報
8. その他、利用目的を達成するために必要な情報

当社は、本人から直接提供を受ける方法、ウェブサイトや各種フォームを通じて取得する方法、サービス利用時に自動的に取得する方法、その他法令上認められた方法により個人情報を取得します。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 当社が提供する商品及びサービスの申込み受付、提供、運営、管理、決済、配送、アフターサービスのため
2. お問い合わせ、相談、資料請求、見積依頼等への対応及び必要な連絡のため
3. ライブ配信、タレントマネジメント、アイドル育成、レッスン、オーディション等における応募受付、選考、契約、活動支援及び運営管理のため
4. ライブ、イベント、ファンクラブ、会員制サービス等の申込み受付、参加者管理、本人確認、案内及び運営のため
5. SNSマーケティング、広告運用、キャスティング、プロモーション等に関する企画、提案、契約及び業務遂行のため
6. 不動産関連サービスにおける物件紹介、相談、内見調整、契約支援、連絡及び各種手続のため
7. 採用活動における応募者の選考、面接調整、採否連絡、入社手続及び採用管理のため
8. 当社の商品、サービス、イベント、キャンペーン、新規事業等に関する情報提供及び案内のため
9. ウェブサイト、広告、SNS等の利用状況の分析、広告効果測定、市場調査及びマーケティング施策の改善のため
10. 利用者のニーズを把握し、新たな商品・サービスの企画、研究、開発及び品質向上を行うため
11. 利用規約や各種ポリシーの変更、重要なお知らせ、セキュリティに関する情報等を通知するため
12. 不正アクセス、なりすまし、詐欺、迷惑行為その他の不正行為を防止し、利用者及び当社の権利利益を保護するため
13. 契約、請求、支払、会計処理、法令に基づく記録保存その他の事務手続のため
14. 個人を識別できない形式の統計情報を作成し、事業分析及びサービス改善に活用するため
15. その他、上記の利用目的に付随する業務を遂行するため

当社は、広告、メールマガジン、キャンペーン等の案内を行う場合、関係法令を遵守するとともに、法令上必要な同意の取得や配信停止の手続を適切に行います。

また、当社が第三者から個人情報の取扱いを委託された場合は、委託契約及び委託元からの適法な指示に従い、必要な範囲で取り扱います。

第4条（個人情報の適正な取得及び利用）

当社は、偽りその他不正の手段によって個人情報を取得しません。

また、取得した個人情報は、あらかじめ特定した利用目的を達成するために必要な範囲で取り扱い、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。

要配慮個人情報については、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得て取得します。

第5条（利用目的の変更）

当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。

利用目的を変更した場合は、法令に従い、変更後の利用目的を本人に通知し、又は当社ウェブサイト等において公表します。

第6条（個人データの第三者提供）

当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

ただし、以下の場合には、法令に基づき本人の同意なく個人データを提供することがあります。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障が生じるおそれがある場合
5. その他、個人情報保護法その他の法令により第三者提供が認められる場合

当社サービスの提供に伴い、取引先、提携先、出演先、イベント主催者、不動産関連事業者等に個人データを提供する必要がある場合には、法令に基づき必要な同意の取得その他の適切な手続を行います。

第7条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、業務の円滑な遂行のため、個人データの取扱いの全部又は一部を外部事業者に委託する場合があります。

委託する業務には、システム管理、決済処理、商品配送、顧客対応、広告・マーケティング支援、各種事務処理等が含まれる場合があります。

当社は、委託先を適切に選定し、個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第8条（個人データの共同利用）

当社が特定の事業者との間で個人データを共同利用する場合には、共同利用の開始前に、以下の事項を本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置くものとします。

1. 共同利用を行う旨
2. 共同利用する個人データの項目
3. 共同利用する者の範囲
4. 共同利用する者の利用目的
5. 共同利用する個人データの管理責任者の氏名又は名称、住所及び法人の場合は代表者の氏名

なお、単なる業務委託については、個人情報保護法に定める共同利用とは区別して取り扱います。

第9条（外国にある第三者への個人データの提供）

当社は、クラウドサービス、システム管理、広告配信その他の業務に関連して、外国にある事業者が個人データを取り扱う場合があります。

外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な本人同意の取得、提供先の国の個人情報保護制度に関する情報提供、適切な保護措置の確保その他必要な対応を行います。

また、法令に基づき情報提供が求められる場合には、本人からの問い合わせに適切に対応します。

第10条（Cookie及びアクセス解析等）

当社が運営するウェブサイト及びオンラインサービスでは、利用者の利便性向上、ウェブサイトの運営、アクセス状況の把握、広告配信及び広告効果測定等のために、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。

取得又は利用する情報には、以下のものが含まれる場合があります。

1. IPアドレス
2. Cookie識別子及び広告識別子
3. 利用端末、OS、ブラウザ等の情報
4. ウェブサイトの閲覧ページ、アクセス日時、参照元等
5. 広告の表示、クリック、コンバージョン等に関する情報

当社は、これらの情報をウェブサイトの運営改善、利用状況の分析、広告施策の最適化及びサービス品質の向上等のために利用する場合があります。

当社が外部のアクセス解析サービス又は広告関連サービスを利用する場合には、当該サービスの提供事業者に情報が送信されることがあります。

外部送信について法令上の通知又は公表等が必要となる場合には、送信先、送信される情報の内容及び利用目的等について、法令に従った措置を講じます。

利用者は、ブラウザの設定等によりCookieの保存を制限又は無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、サービスの一部機能が正常に利用できなくなることがあります。

Cookie等により取得した情報が個人情報又は個人関連情報に該当する場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従って取り扱います。

第11条（写真・動画・音声等の取扱い）

当社は、ライブ配信、タレントマネジメント、イベント、オーディション、プロモーション等の事業において、写真、動画、音声、プロフィールその他の情報を取得する場合があります。

これらの情報については、利用目的を明確にしたうえで、法令、契約及び必要な同意に基づき適切に取り扱います。

当社ウェブサイト、公式SNS、広告媒体、イベント告知物等で個人を識別できる写真、動画、音声等を利用又は公開する場合には、個別の契約内容及び肖像権その他の権利にも配慮し、適切な手続を行います。

第12条（未成年者の個人情報）

当社は、未成年者の個人情報について、その権利利益の保護に十分配慮し、適切に取り扱います。

未成年者がオーディション、育成プログラム、イベントその他当社のサービスへ応募又は参加する際には、年齢、サービス内容及び関係法令等に応じて、親権者その他の法定代理人の同意を求める場合があります。

法令上、法定代理人の同意その他の手続が必要な場合には、当該手続を適切に実施します。

第13条（個人情報の安全管理措置）

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、事業の規模及び個人データの取扱状況に応じ、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

安全管理措置として、個人データの取扱責任の明確化、従業者への周知・教育、アクセス権限の管理、情報機器や記録媒体の管理、不正アクセス対策、委託先の監督等を行います。

また、個人情報の取扱状況や技術環境の変化等を踏まえ、安全管理措置の継続的な見直し及び改善に努めます。

安全管理措置の具体的な内容については、情報セキュリティの確保に支障を及ぼすおそれがある事項を除き、本人からの問い合わせに応じて法令に従い適切に回答します。

第14条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等）

本人は、当社に対し、個人情報保護法に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止及び第三者提供記録の開示等を請求することができます。

これらの請求を希望される場合は、第17条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社は、必要に応じて本人確認又は代理権限の確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な期間内に適切に対応します。

なお、法令により請求に応じる義務がない場合その他法令上認められる場合には、ご請求の全部又は一部に応じられないことがあります。その場合は、法令に従って理由を説明します。

利用目的の通知及び開示請求に係る手数料は、原則として無料とします。

第15条（個人情報の保存期間及び削除）

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間又は法令等により保存が必要とされる期間に限り、適切に保存・管理します。

利用目的を達成し、継続して保存する必要がなくなった個人データについては、法令上必要な保存その他の正当な理由がある場合を除き、遅滞なく消去するよう努めます。

個人データの削除又は廃棄に際しては、情報の重要性及び保存媒体の性質に応じ、復元や不正利用の防止に配慮した適切な方法を採用します。

第16条（本ポリシーの改定）

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービスの追加、情報管理体制の見直しその他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。

改定した場合には、当社ウェブサイト等において改定後の内容及び改定日を公表します。

なお、法令上、本人への通知又は同意の取得が必要となる変更については、所定の手続を行います。

第17条（お問い合わせ窓口）

お問い合わせの内容によっては、本人確認や追加情報のご提供をお願いする場合があります。

最終改定日：2026年10月21日